创建于:2013/7/1 15:57:12 阅读: 0
还记得前几天发信息的时候,突然电脑上弹出一个旺旺窗口,是咨询我们产品的,当时心情异常激动,因为发信息快大半个月了,每天有很多个访问量,但就是没有咨询的,我就纳闷,今天突然一个咨询的,我在想尽办法搞定他,可是通过一轮又一轮的砍价后,自己还是没搞定,主要是有几个原因,第一:对产品的布料不了解,不知道如何报价,跟厂家联系了,厂家说面料没看到也不知道如何报价。第二:毕竟是第一个咨询客户,太急于求成,还是按照以前老方式来对待这种咨询客户,导致客户对我们的专业度产生了质疑。第三:就是报完价以后客户就说看一下,可以就定类适于这样的话,结果就不了了之了。
我后来总结一下,主要是不专业,对于产品,和报价和方面,所以在以后的报价中,要真正了解到客户的需求来报价,所以每个环节都非常重要,生意精小故事,小而专因你而美,生意经4周岁啦!
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